politique de confidentialité
www.maillonpermanent.com
Maillon – Bijoux permanents sur mesure
1. Objet de la présente politique
La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de notre site web :
-
des renseignements personnels que nous recueillons ;
-
de l’utilisation que nous en faisons ;
-
des personnes qui y ont accès ;
-
des droits des utilisateurs en matière de confidentialité et de protection des données ;
-
de notre politique sur les témoins (cookies).
Cette politique s’applique en complément de nos conditions générales d’utilisation.
2. Lois applicables
Cette politique respecte :
-
la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, Loi 25) ;
-
la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), applicable au Canada.
3. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à :
-
la collecte, l’utilisation et la conservation de vos renseignements personnels tels que décrits dans la présente politique ;
-
les conditions énoncées ci-dessous.
4. Renseignements personnels collectés
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services :
-
Nom et prénom
-
Adresse courriel
-
Numéro de téléphone
-
Informations transmises via le formulaire de contact ou de réservation
Aucune donnée n’est collectée automatiquement à votre insu.
5. Utilisation des renseignements personnels
Les données recueillies sont utilisées uniquement pour :
-
communiquer avec vous concernant une réservation ou une demande d’information ;
-
assurer le suivi de nos services ;
-
améliorer votre expérience client.
Nous n’utiliserons pas vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement explicite.
6. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.
Vos données peuvent être accessibles :
-
aux employés de Maillon qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ;
-
à nos fournisseurs de services technologiques (hébergement, courriel), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
Nous pouvons aussi divulguer vos données si la loi l’exige, pour protéger nos droits ou dans le cadre d’une transaction commerciale (vente de l’entreprise).
7. Conservation des renseignements personnels
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ce délai écoulé, elles sont supprimées ou anonymisées de façon sécuritaire.
8. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
-
transmission sécurisée via HTTPS ;
-
accès restreint aux seules personnes autorisées.
Malgré nos mesures, aucun système n’est exempt de risques. En cas d’incident de confidentialité (ex. fuite de données), vous serez informé conformément aux obligations légales.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
-
accès à vos renseignements personnels ;
-
rectification ou mise à jour de vos données ;
-
retrait de votre consentement (dans la mesure permise par la loi) ;
-
portabilité de vos données (transmission à un autre fournisseur de service, sur demande).
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :
📞 (514) 909-9333
10. Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience :
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Témoins fonctionnels : mémorisation de vos choix (ex. préférences).
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Témoins analytiques : statistiques de fréquentation et d’utilisation du site.
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Témoins de ciblage : personnalisation du contenu promotionnel.
Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en tout temps pour refléter les changements législatifs ou opérationnels. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
12. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
📞 (514) 909-9333
✉️ maillonpermanent@gmail.com
Date d’entrée en vigueur : 18 septembre 2025